Servicio Técnico Equation Telde
Preguntas frecuentes
Le atendemos en su domicilio en:
| Vega de San Mateo | Arucas | San Bartolomé de Tirajana |
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El número de Teléfono de Servicio Técnico Equation Telde es el 928 92 03 51. Llámenos ahora y le atendemos en su domicilio.
El horario es de Lunes a Domingo de 8:00 a 20:00 horas.
Puede contactar con el Servicio Técnico Equation Telde, llamando al 928 92 03 51 de atención inmediata ó rellene el formulario de contacto, el cual tiene un tiempo normal de respuesta máximo de 2 horas.
Sabemos de la importancia de su tiempo y de sus electrodomésticos en el día a día.
Le atendemos telefónicamente a través de nuestra central única de averías de forma inmediata. Un técnico se pondrá en contacto con usted para acordar una cita en el horario que mejor se adapte a sus necesidades.
Si lo prefiere, puede contactar con nosotros mediante el formulario de contacto de Servicio Técnico Equation Telde. El plazo normal de respuesta es de un máximo 2 horas. En este caso un operador le llamará para atender su petición.
¿Tiene un código de error en su electrodoméstico Equation?
Errores más comunes
El código de error 31 en Aires Acondicionados Equation indica un fallo de comunicación entre la unidad interior y la unidad exterior.
Posibles causas del error 31:
- Cableado incorrecto o suelto entre las unidades
- Daño en los conectores o en el aislamiento del cable
- Interferencias eléctricas, sobretensiones o cortes de energía que hayan afectado el sistema de control
- Fallo en la placa electrónica de la unidad interior o exterior
- Problema interno de sincronización o firmware entre los dos módulos
Soluciones recomendadas:
- Apaga el equipo completamente desde el interruptor general. Espera al menos cinco minutos y vuelve a encenderlo para intentar un reinicio.
- Revisa el cableado entre ambas unidades. Asegúrate de que no haya cables sueltos, cruzados o deteriorados.
- Si tienes un multímetro, mide continuidad en los terminales de señal para asegurarte de que la comunicación no está interrumpida.
Si el problema persiste llámenos al Servicio Técnico Equation Telde.
Servicio Técnico Aires Acondicionados Equation
El código de error E2 en Termos Eléctricos Equation, indica un fallo relacionado con la resistencia eléctrica del aparato. Es un error crítico ya que impide que el termo caliente el agua correctamente.
Causas posibles:
- La resistencia está quemada o interrumpida, por lo tanto no hay paso de corriente
- Exceso de cal acumulada que ha provocado sobrecalentamiento y daño en la resistencia
- Cableado suelto o deteriorado entre la resistencia y la placa electrónica
- Falla en la placa de control, específicamente en el relé o componente que activa la resistencia
- El termostato de seguridad interno se ha activado y ha cortado la alimentación a la resistencia
- El sensor de temperatura vinculado a la resistencia ha fallado y el sistema interpreta una avería
Pasos recomendados para solucionarlo:
- Cortar la corriente del termo desde el interruptor general durante unos minutos y volver a encenderlo para descartar un fallo momentáneo
- Acceder al interior del termo (después de vaciarlo si es necesario) y revisar visualmente la resistencia y sus conexiones.
- Usar un multímetro para comprobar la continuidad de la resistencia. Si no marca continuidad, debe reemplazarse.
- Verificar si hay acumulación de cal. Si es así, realizar limpieza y mantenimiento completo del termo.
- Comprobar si el termostato de seguridad se ha activado. Algunos modelos permiten un reseteo manual mediante un botón.
- Si la resistencia está en buen estado pero el error persiste, probablemente se trate de un fallo en la placa electrónica. Este tipo de reparación, si incluye sustitución de resistencia o placa, debe realizarse con el termo desconectado y por personal cualificado.
Si el problema persiste llámenos al Servicio Técnico Equation Telde.
Servicio Técnico Termos Equation
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Calefacción y Aires Acondicionados
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